Dukungan Pelanggan
Jika ada pertanyaan tentang dukungan pelanggan, hubungi Tim Komunitas yang tidak hanya menjadi sumber informasi tepercaya, tetapi juga siap merespons sebagian besar pertanyaan Anda. Jika masih membutuhkan bantuan, Anda bisa masuk ke MyRegus, untuk memperoleh sumber daya tambahan dan mengajukan tiket dukungan.
Cara Tim Komunitas membantu Anda
Untuk mendapatkan jawaban segera, hubungi Tim Komunitas Anda. Mereka siap membantu terkait beragam topik:
Bantuan dalam membuat dan mengelola pemesanan Anda
Pembaruan rincian akun atau jawaban untuk pertanyaan terkait tagihan
Pertanyaan terkait peralatan TI atau dukungan teknis lainnya
Pertanyaan umum lainnya
Mengakses dukungan melalui MyRegus
MyRegus dapat diakses setiap saat dan berisi beragam informasi dan sumber daya penting:
Mengakses panduan “cara kerja” dan sumber daya penting lainnya
Melihat jawaban untuk pertanyaan umum
Memberikan umpan balik mengenai pengalaman Anda
Mengajukan tiket dukungan jika Anda butuh bantuan tambahan